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小区智能垃圾回收机禁止投递 男子百余元“环保金”无法提现

核心提示: 李师傅使用小区内的小黄狗智能垃圾分类回收机好几个月了,5月初却在未接到任何通知说明的情况下,被禁止提现和投放废品,之前攒下的100多元环保金也无法提现,多次拨打客服电话,一直提示人工客服忙。

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李师傅使用小区内的小黄狗智能垃圾分类回收机好几个月了,5月初却在未接到任何通知说明的情况下,被禁止提现和投放废品,之前攒下的100多元环保金也无法提现,多次拨打客服电话,一直提示人工客服忙。

无任何通知说明

被禁止提现投放废品

李师傅是陕北人,来西安工作4年了。5月1日前,他在西安邮电北巷24号中国通信建设第二工程局中院住宅小区当门卫,同时负责小区内部保洁工作。

“2018年冬天,小区里装了小黄狗智能垃圾分类回收机,当时的工作人员帮我下了个App。”李师傅说,虽然回收机回收废品价格较低,但离门卫室很近,他图方便就一直将收集的废品分类投放到回收机内。

李师傅说,小黄狗App规定10元钱以上才能提现,他每次都是攒够100元以上才提现。“5月初我刚离职,准备将新攒下的100多元提现,却发现被禁止提现,之后发现废品也没办法投放了。

“4月回收机就突然停运了一段时间,废品装满也没人回收,这次没有任何电话短信通知说明突然就把我禁止了。”李师傅说。

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人工客服一直忙

记者注册可以使用

昨日下午,在该小区内,华商报记者见到了安装在门卫室西侧的小黄狗智能垃圾分类回收机,回收机可以回收金属、塑料、纺织物、饮料瓶等7种垃圾,每种垃圾类型下标注有回收价格。

李师傅现场在回收机上输入手机号后被提示“你已被禁止投递,请联系客服。”他又尝试将手机中的131.41元环保金提现,点击后显示“该账户禁止提现”。记者看到,李师傅投递次数为403次,累计收益已达2442.34元。

之后,李师傅询问朋友,朋友表示可以正常使用回收机,也能正常提现。记者用手机号注册后,也可以正常使用回收机投递垃圾。

昨日下午,记者多次拨打客服电话选择人工客服,打通后一直提示人工客服忙。之后,记者通过“天眼查”找到小黄狗环保科技有限公司另一电话,拨打后被提示“你拨打的用户已暂停服务”。记者关注“小黄狗dog”微信公众号,试图咨询在线人工客服,但一直无人回应。记者了解到,小黄狗环保科技有限公司成立于2017年8月9日。2018年8月正式进驻西安,目前全西安市有小黄狗智能垃圾分类回收机340台。而在今年3月27日,小黄狗环保科技有限公司董事长唐某,因其经营的另一家公司“团贷网”涉案,被东莞市公安局采取刑事强制措施。3月28日,“小黄狗dog”微信公众号发文称“小黄狗一切运营正常”。5月6日,该微信公众号发出推文称,全国21个城市局部恢复运营。(记者 蒲阳 摄影 赵彬)

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责任编辑:孟云
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